Рассказать?

Дима!!!! Не томи!!!!! Дальше ДАВВВВААААЙЙЙЙ!!!!!:run::run::run:reved:reved:arty:

 

А дальше так было.
С переменным успехом вкручиваем с клиентской службой Отрадного друг другу мозг. Клиентская служба: Ой, у нас такой случай впервые - извините. Я: А я причем? Давайте авто, платите убытки и разбежались. КС: Нееееееее.. .. Вот скоро мы вам соглашение о замене пришлем, комплектацию согласуем и тогда.... Я: ну шлите - согласуем.
Прислали соглашение. Спрашиваю, почему в нем ни слова про убытки. Отвечают что машину с рководством согласовали, а вот убытки - нет. Просят: У нас бухгалтерия не может списать на затраты ваши убытки пока нет кассовых чеков. Я: Ну нету чеков. За почти 3 года владения машиной, извините, потерял. Оппоненты задумываются, уходят... Возвращаются с предложением поражающим своей новизной: А вы попросите Зет-отчет у установщиков на день оплаты! Все. пипец. Понимаю, что девочка из клиентской службы не виновата, что на ней просто едут бухи и юрЫстЫ. В ответ предлагаю изъят базу данных налогоплательщиков и отчеты о прибылях и убытках Автосекьюрити для предоставления в Отрадное. Теперь в шоке они. Не надо, говорят. Странно... А почему им это не надо. Короче, они с меня - чеки, я им - про просрочку уже начинаю рассказывать.
В итоге приходит телеграмма домой: бла-бла-бла готовы заменить, скажите когда и где. На следующий день подписываем соглашение о замене. Готовлюсь к стоянию в очередях МОТОТРЭР для снятия с учета, быстренько решаю вопрос с переоформлением страховки, предлагаю компенсировать просрочку подарком комплекта литья с зимней резиной. На следующий день - в подарке отказывают, колеса быстро убирают из шоу-рума. Видимо для того, чтоб меня не раздражать сим великолепием. Ладно. Крен думаю с вами. Хоть коврики велюровые не забудьте в новую машину положить. *ЛЯ! В момент обмена автомобилей сообщают, что "Руководство решило не дарить вам новые коврики, но вы можете переложить из старой машины. Мы их вам пропылесосим". ..... Стою, улыбаюсь, благодарю... мысленно уже подписал исковое в суд....

 

УГага... Ну ты в правду перегнул с ковриками!!! Давай дальше! Машину поменял или они на самолёт с пилотом и стюардессами уже готовы поменяться? Пусть пожизненный контракт подписывают на выплату ежемесечного пособия !!!

 

Суд.
Итак, через 20 дней с момента предъявления претензии, старый автомобиль был неторжественно вручен дилеру, а новый, также неторжественно, был у дилера изъят. Но мысль об укаченных из шоу-рума колесЬях, ковриковом жмотстве дилера и так и не полученная компенсация за противоугонный комплекс, установленный на машине, не давали покоя.
В декабре в адрес суда был направлен иск с требованием о взыскании неустойки, убытков, причиненных продажей товара ненадлежащего качества, денежной компенсации морального вреда. Не буду писать много букв про ход процесса, скажу только, что все разбирательство уложилось в 3 заседания: первое - в конце января (досудебная подготовка), в котором меня в очередной раз удивили юристы дилера, наотрез отказавшись признать обоснованность заявленных требований, во второе заседание (слушание) я не попал, заболев, а крайнее, по этому делу прошло 23 марта. К слову, скажу что убытки за сигналку возместили еще в декабре, так что сумма иска была уменьшена.
Ну, а 23 марта уже была оглашена резолютивная часть решения, которым частично были удовлетворены требования потребителя: неустойка была снижена на основании 333 статьи ГК, требования о денежной компенсации морального вреда удовлетворены частично. В процессе судья активно пыталась примерить стороны, но жОсткая позиция ответчика не позволила этого сделать: упорно доказывали, что офигетькакклиентоориентированнаякомпания снизошла до покупателя и соблаговолила обменять поломанную машину, а этот неблагодарный еще и судиЦа! Аргумент типа: обмен автомобиля - обязанность, а не право продавца - не для них, они его не воспринимают.
Судебное резюме. Решение обжаловать не стану. И потому, что оно с большой долей вероятности устоит в кассации, и потому, что это дело, отчасти, было делом принципа. Принцип удовлетворен.
Вот так как то.
Когда будет решение готово в полном объеме - выложу или здесь или на сайте ЛИГАЛ-А

 

Дим! Они тебе больше ничего продавать не станут 100%. Сделают фейс-контроль на подъезде. Молодец!!! Других слов просто нет! Я думал такое тока в сказках бывает, что-бы тачку поменяли на новую и ещё денег дали .

 

ток вчера вечером с супругой обсуждал вопрос "А не прикупить ли ченить... в Тойота-Центр Отрадное?"
Вить, у них публичная оферта. Отказать в продаже - подарить машину классом выше :duel:

 

Им повезло что ты не купил пашину с дифектом педали газа а то пришлось-бы им часть активов на тебя переписать :driver: