Зацвел капот!!!!

всем добрый день подскажите плиз кто знает, купил машинку в ноябре 2008 в августе 2009 покрасили капот по гарантии (вздутие краски) менять отказались, вчера посмотрел возле решетки радиатора опять ржавчина сегодня заехал в сервис на согласование по гарантии, через 3 часа отдали машину сказали что все сфоткали и отправят в москву на согласование но скорее всего это под гарантию не попадет, но красить капот будут за счет салона т.к. ржавчина образовалась от того что неправильно поставили решетку радиатора который и повредил краску, я тут раньше читал что кто то на второй раз писал письмо о замене авто на новый (новый авто не получил а вот денежная компенсация была) хотелось бы узнать может и мне написать такое письмецо и получить денег с салона и если кто подскажет как правильно сделать буду очень благодарен

 

Привет Крав! Эту тему поднимал Moskit,наверно у него в личке надо спросить. А у какого ОД брал ПРАДЕГА?

 

да про это спасибо огромное завтра отпишу претензию в салон посмотрим чего они ответят

 

Всем доброго времени суток! Прочла ветку, но остались вопросы. У меня аналогичная проблема. Вспучилась ЛКП на капоте, есть ржавчина. Машина куплена в апреле 2007, наезжено 97000. Обратилась к одному ОД. Долго крутили носом, мол три месяца и три тысячи до конца гарантии, но случай признали гарантийным. Оставила письмо с просьбой замены катопа, на что получила ответ, что ставьте машину к нам, будем вскрывать ЛКП и решать - красить или менять. Меня, естественно, это не устраивает, вскроют капот, обязательно покрасят, а не заменят, а потом, после окончания гарантии я буду менять капот за свой счет. Вопрос: как добиться замены в моем случае или подскажите ОД, где можно поменять капот без геммороя(говорят такие есть??!!). Спасибо.

 

вскрывают лакокрасочное покрытие, смотрят (непонятно, зачем?), а затем красят!

 

Смотрят, как они говорят, степень поражения коррозией. На мой взгляд, лапша на уши прадовода.

 

Всем привет!
На днях купил Прадо 2007 гв. И на капоте тоже уже есть ржавые пятна. Посмотрите на фото - это подходит под гарантийный ремонт (замена, покраска и т.д.)?
Гарантии еще год. Машина покупалась (старым хозяином) в Тойота Кунцево в декабре 2007г. Эксплаутировалась в Москве и области.

 

Почему лично мне могут отказать?

 

Нда... А оставшееся гарантийное время ( 1 год), при каких проблемах с авто, я могу использовать?

 

На замену авто я и не расчитываю (даже не думаю об этом!). Тут вроде разговор шел о ремонте (замене) капота из-за ржавчины. Вот я про это и спрашивал. У нас в Архангельске, правда, не ОД, а уполномоченный партнер.

 

Подождал я немного и тоже обратился к диллеру . Подошел менеджер по кузовщине осмотрел сказал менять будем но капотов нет будут через недели 2 . Вроде бы всё нормально ,но как то странно ни фото ни протокола осмотра(или что там у них) не делалось просто отксерили мою сервисную книгу и сказал мы вам позвоним. Кто сталкивался с заменой капота подскажите как у вас проходило признание случая гарантийным и какие документы заполнялись.

 

Менял 2 месяца тому назад. Никаких протоколов, просто оформили заказ-наряд в котором были перечисленны работы и стояла цена 25000 р. (покраска и замена капота), и еще пленочку приклеили на край капота. Все бесплатно. Машину забрали на 3 дня. Естественно не поставили одну заглушку в утеплителе капота, видимо сломали при съеме, а новую постивить, видимо не входит в гарантийный случай, заметил уже дома.

 

значит меня разводят пока..... типа жди может ты сам капот себе разобьешь ? поеду на выходных навещу еще разок бизьнескар етот :stena:

спасибо!